入館に関するご質問
車椅子で入館することはできますか?また、トイレはありますか?
はい、ご入館いただけます。トイレは当館内にはございませんが、車椅子用トイレは同じ4Fにございます。詳しい場所等については、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
授乳室やオムツ替え用のベッドはありますか?
当館内にはございませんが、同じフロアに赤ちゃん休憩室がございます。詳しい場所等はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
ベビーカーはありますか?
当館ではベビーカーの貸し出しは行っておりません。
障碍者割引はありますか?
障碍者手帳、または療育手帳を提示して頂ければ、「窓口入館料の半額」でご入館頂けます。
再入館はできますか?
再入館はできません。ご注意ください。
チケットの有効期限はありますか?
当日限りとなります。
料金に関するご質問
3歳児を連れて行きたいのですが、料金はいくらでしょうか?
3歳以下のお子様は無料でご入館いただけます。
チケットの払い戻しはできますか?
チケットの払い戻しはできません。ご注意ください。
館内での行為に関するご質問
カメラやビデオで館内を撮影しても良いですか?
もちろんカメラやビデオでの撮影はOKです。色々なポーズに挑戦して、自分だけの作品を完成させちゃいましょう♪
※個人利用に限ります。商業利用等に関しましてはスタッフにご相談ください。
館内で作品に触ったり、騒いでも良いですか?
当施設は、見て・触って・遊んでいただける美術館となっております。思いっきり楽しんでください。ただ、他のお客様のご迷惑になる行為はご遠慮ください。
営業時間等に関するご質問
営業時間を教えてください。
11:00~20:00(最終入館 19:30)となっております。但し、状況によって変更しますので、こちらをご確認ください。
営業カレンダー
休みはありますか?
基本的に無休ですが、横浜ランドマークプラザが休館の際などにはお休みさせていただくことがあります。
営業カレンダー
アクセスに関するご質問
最寄の駅はどこで降りればよいですか?
JR線ですと「桜木町」駅下車、"動く歩道"で徒歩5分、みなとみらい線ですと「みなとみらい」駅下車徒歩3分になります。
車で行きたいのですが、インターはどこで降りれば近いですか?
首都高速ですと、首都高速横羽線「みなとみらい出入口」から約1分になります。
駐車場はありますか?
横浜ランドマークプラザの駐車場をご利用ください。(駐車台数:1,400台)
横浜ランドマークプラザ